Zásady zpracování osobních údajů CENTR GROUP

Cílem těchto Zásad vydaných CENTR GROUP, a.s., se sídlem Na příkopě 1096/19, 110 00 Praha 1, Česká republika, www.centr.cz, e-mail: office@www.centr.cz, tel.: +420 731 628 740, IČ 26865301 je poskytnout Vám informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme, z jakých zdrojů je získáváme, k jakým účelům je využíváme, komu je smíme poskytnout, kde můžete získat informace o Vašich osobních údajích, které zpracováváme, a jaké jsou individuální možnosti zabezpečení pro každého z Vás.

Společnost CENTR GROUP, a.s. je z hlediska ochrany osobních údajů Správcem osobních údajů, který zpracovává osobní údaje v souladu s právem Evropské unie, tedy s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“) a s platným právním řádem České republiky.

Pro CENTR GROUP je oblast ochrany osobních údajů velmi důležitá. Na této webové stránce naleznete informace o tom, proč, kdy, jak a jaké osobní údaje zpracováváme. Naleznete zde také způsob, jak nás kontaktovat, pokud budete mít dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo jak provést opravu osobních údajů. Zavazujeme se učinit veškerá opatření, abychom zamezili zneužití osobních údajů, které nám byly poskytnuty. Osobní údaje budeme zpracovávat pouze v případech existence právního titulu pro zpracování osobních údajů. Usilujeme o to, aby osobní údaje byly v maximálním bezpečí. Za tímto účelem jsme zavedli řadu technických a organizačních opatření, která ochrání osobní údaje před neautorizovaným nebo nezákonným zpracováním a před neúmyslnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

 

1. JAK A JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE OD VÁS SHROMAŽĎUJEME A PO JAKOU DOBU JE ZPRACOVÁVÁME?

Osobní údaje získáváme v souladu s dalšími právními předpisy upravujícími oblast ochrany osobních údajů, zejm. nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen jako „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Vedeme databázi osobních údajů a jsme správci těchto údajů.

Osobní údaje shromažďujeme a dále zpracováváme:

• na základě zákona, při kterém je poskytnutí našich služeb vázáno na zpracování Vašich osobních údajů. Konkrétně se jedná především o zpracování nezbytné pro plnění uzavřené smlouvy, splnění naší právní povinnosti, hájení našeho oprávněného zájmu nebo oprávněného zájmu třetí strany, splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu.
• na základě Vašeho souhlasu, souhlas se zpracováním můžete odmítnout anebo ho můžete kdykoliv odvolat. 

Shromažďujeme osobní údaje sloužící k Vaší jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci (identifikační údaje), osobní údaje umožňující nám kontakt s Vámi (kontaktní údaje), a další informace související s našimi vztahy:

1. identifikační a adresní údaje: např. jméno, příjmení, doručovací nebo jiná kontaktní adresa, adresa odběrného místa, sídlo podnikání, IČO, DIČ;
2. elektronické kontaktní údaje: např. telefonní číslo, e-mailová adresa;
3. jiné elektronické údaje: IP adresa, cookies;
4. další osobní údaje spojené se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu, historie objednávek;
5. další osobní údaje: typicky údaje poskytnuté zákazníkem v objednávkovém formuláři či v jiných dokumentech a při komunikaci s námi, a to včetně pozdějších aktualizací.

 

Konkrétní rozsah Vašich shromažďovaných osobních údajů je vždy specifikován v konkrétním udělovaném souhlasu či informaci o zpracování osobních údajů. Zpracováním Vašich osobních údajů můžeme pověřit externí subjekty, které pro nás zajišťují administrativní anebo odbornou, popř. technickou podporu, anebo provádějí marketingovou, obchodní či jinou specifickou činnost (dále jen jako „Zpracovatelé"). Společnost CENTR GROUP ani její Zpracovatelé nemají úmysl předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci.

Osobní údaje zpracováváme v případě zákonného zpracování po dobu stanovenou právními předpisy, v případě dobrovolného zpracování pak po dobu uvedenou v souhlasu. Po skončení doby oprávněného zpracování přestaneme Vaše osobní údaje zpracovávat a provedeme jejich likvidaci. 

V rámci zpracování osobních údajů společností CENTR GROUP nejste předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo by se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo. Netvoříme profily z Vašich osobních údajů za účelem rozboru či předvídání Vašich preferencí, zájmů, ekonomické situace, spolehlivosti, místa, kde se nacházíte nebo Vašeho pohybu (typickým příkladem profilování je monitorování chování návštěvníků webových stránek za účelem sledování jejich preferencí tak, aby je mohl obchodník v budoucnu oslovit s nabídkou ušitou právě jim na míru).

 

2. Z JAKÝCH ZDROJŮ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZÍSKÁVÁME?

Veškeré osobní údaje, které zpracováváme, nám sami poskytujete, a to v rámci použití kontaktního formuláře na našich webových stránkách, popřípadě přímým oslovením na námi zveřejněných kontaktech. Získáváme je od vás i v rámci osobního jednání, či komunikace skrze sociální sítě. Další možností je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy, nebo pro provedení opatření přijatých před jejím uzavřením, pokud jste vy sami smluvní stranou a děje se tak na vaši žádost. Jedná se zejména o situace poskytování našich služeb ať již v oblasti ostrahy a ochrany majetku, úklidového servisu či dalších oborech našeho podnikání.

 

3. K JAKÝM ÚČELŮM VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE VYUŽÍVÁME A ZPRACOVÁVÁME?

Při poskytování našich služeb a v rámci jakékoli komunikace v takovém případě, zpracováváme vaše osobní údaje. Jedná se o zákonné zpracování, které je dáno ustanovením čl. 6 Obecného nařízení GDPR, jelikož se jedná o zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste vy (subjekt údajů), nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost, opět coby subjektu údajů. Obvykle se bude jednat o uzavření smlouvy o ostraze a ochraně majetku, smlouvy o poskytnutí úklidových služeb, či objednávky na takové služby, popřípadě již přípravu takových smluv či objednávek. Dodáváme, že ne vždy se musí jednat o smlouvu uzavřenou v písemné formě, vlastnoručně podepsanou, ale i uzavřenou ústně, telefonicky či elektronickou cestou – e-mailem.

 

V těchto případech zpracováváme vaše osobní údaje po dobu trvání smluvního vztahu a po jeho ukončení jen ty nezbytné pro účely splnění právních povinností či oprávněného zájmu na naší straně – správce osobních údajů.

 

V neposlední řadě zpracováváme osobní údaje pro splnění povinností z účetních, daňových a dalších právních předpisů.

 

Ke zpracování vašich osobních údajů po ukončení vzájemného smluvního vztahu nás dále opravňuje v nezbytné míře povinnost vyplývající z právních předpisů v oblasti účetnictví, daňového práva či ze zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu („AML zákon“). Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které nám povinnost jejich zpracování ukládají.

 

4. JAKÝM ZPŮSOBEM ZAJIŠŤUJEME OCHRANU VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

Osobní údaje jsou pod naší stálou fyzickou, elektronickou i procedurální kontrolou, disponujeme kontrolními, technickými a bezpečnostními mechanismy zajišťujícími ochranu zpracovávaných údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, jakož i před jiným možným zneužitím; Veškeré osoby, které s Vašimi osobními údaji přicházejí do styku v rámci plnění svých pracovních či smluvně převzatých povinností, jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti, která trvá i po skončení jejich pracovního nebo smluvního vztahu k nám.

5. KOMU MŮŽEME ANEBO MUSÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POSKYTNOUT?

Našim Zpracovatelům, kteří pro nás provádějí částečné či úplné zpracování na základě příslušné smlouvy o zpracování osobních údajů.

Vaše osobní údaje můžeme poskytnout třetím osobám, které se podílejí na naší činnosti, kdy se jedná především o oblast účetnictví, právního servisu, IT. Tyto jsou v pozici zpracovatele osobních údajů, což nás vůči vám nezbavuje odpovědnosti za ochranu poskytnutých osobních údajů. Se zpracovateli osobních údajů máme uzavřeny příslušné smlouvy, na jejichž základě jsou jim dány povinnosti při nakládání s vašimi osobními údaji. Povinnost poskytnou vaše osobní údaje nám může být dána zákonem i v případě kontroly ze strany příslušných správních orgánů.

Dále mohou být Vaše osobní údaje poskytnuty i orgánům státní správy a všem dalším orgánům, které v rámci povinné součinnosti vymezuje právní řád ČR (např. OČTŘ).

6. JAKÉ JSOU VAŠE MOŽNOSTI VE VAZBĚ NA DOBROVOLNÉ ZPRACOVÁNÍ A PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

V případě dobrovolného zpracování je pouze na Vašem svobodném rozhodnutí, zda svůj souhlas v námi navrženém rozsahu poskytnete, případně omezíte-li jej, nebo neposkytnete. Rozsahem poskytnutého souhlasu jsme vázáni a plně ho respektujeme. Poskytnutý souhlas můžete odvolat nebo změnit či upravit jeho rozsah. V případě, že souhlas neudělíte, resp. odvoláte, jsme povinni ukončit zpracování Vašich osobních údajů v přiměřené době, která odpovídá technickým a administrativním možnostem. Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete opětovně udělit.

7. JAKÝ PŘÍSTUP MÁTE KE SVÝM OSOBNÍM ÚDAJŮM A JAKÉ JSOU NAŠE POVINNOSTI?

Informaci o tom, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, si můžete vyžádat na adrese Na příkopě 1096/19, 110 00 Praha 1, Česká republika nebo na e-mailové adrese: xxxxxxxxxxxxx. Informaci v rozsahu stanoveném právními předpisy vyhotovíme bez zbytečného odkladu a předáme Vám ji elektronicky e-mailem, nebude-li výslovně dohodnut jiný způsob předání. Za poskytnutí informace máme právo požadovat úhradu nákladů spojených s jejím poskytnutím, např. náklady na poštovní zásilku.
Na výše uvedené adrese nás dále můžete kdykoliv požádat o přenos osobních údajů, které zpracováváme na základě Vašeho souhlasu nebo uzavřené smlouvy, na jiného správce.
Pokud zjistíte nebo pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo z naší strany nebo ze strany námi zvolených Zpracovatelů k porušení Vašich práv či k porušení povinností stanovených zákonem, můžete se domáhat nápravy u Centr Group.

8. ZMĚNA VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pro náležité a správné zpracování je třeba nám oznámit jakoukoliv změnu Vašich osobních údajů, ke které dojde. V případě, že vlastní činností zjistíme, že Vaše osobní údaje nejsou pravdivé či úplné, budete vyzváni k opravě; neprovedení opravy může mít vliv na služby, které Vám poskytujeme.

9. KDE MŮŽETE UPLATNIT PŘÍPADNÉ NÁMITKY KE ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ODVOLAT SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM ČI POŽÁDAT O JEJICH PŘENOS?

Máte kdykoli možnost uplatnit případné námitky proti zpracování Vašich osobních údajů, odvolat udělený souhlas či změnit jeho rozsah, a to některým z následujících způsobů:

• e-mailovou zprávou na adresu: xxxxxxxxxxxxx
• písemným oznámením zaslaným na adresu: CENTR GROUP, a.s. Na příkopě 1096/19, 110 00 Praha 1

10. JAK INFORMUJEME O ZÁSADÁCH A PRAVIDLECH ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A JEJICH OCHRANĚ?

Tyto zásady jsou veřejně přístupné na internetových stránkách www.centr.cz

11. IDENTIFIKAČNÍ A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE A POVĚŘENCE PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

CENTR GROUP, a.s.

se sídlem Na příkopě 1096/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

IČ 26865301

https://www.centr.cz

E-mail: office@www.centr.cz

tel.: +420 731 628 740

 

Odpovědná osoba správce za ochranu osobních údajů (DPO/pověřenec):

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx doplnit

 

12. JAKÁ JSOU PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ?

Při realizaci Vašich práv se na nás obracejte prostřednictvím našich kontaktních údajů, které jsou uvedeny v úvodu těchto zásad.

 

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva (čl. 15 až 21 GDPR):

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování osobních údajů
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo na informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování

Zpracováváme-li Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat.

 

Dále máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochova 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.

 

13. JAK JSOU ZPRACOVÁVÁNY SOUBORY COOKIE?

Zpracovávané soubory cookie lze dělit dle platnosti na:

• dočasné cookies (tzv. session cookies), které zůstávají uloženy ve Vašem prohlížeči pouze do doby, než zavřete Váš prohlížeč,
• trvalé cookies (tzv. persistent cookies), které zůstávají dlouhodobě uloženy ve Vašem prohlížeči, dokud neuplyne jejich životnost nebo dokud je manuálně neodstraníte (doba uložení souborů cookie ve Vašem prohlížeči závisí na nastavení samotné cookie a nastavení Vašeho prohlížeče).

 

A podle funkcí na:

• esenciální, které jsou nezbytné pro funkčnost našich webových stránek,
• preferenční, které umožňují, aby si naše webové stránky zapamatovala informace, které mění, jak se webová stránka chová nebo jak vypadá (např. preferovaný jazyk nebo region, kde se nacházíte), tyto cookies nejsou nezbytně nutná pro fungování našich webových stránek, ale zvyšují funkčnost a praktičnost jejich užívání,
• analytické, které nám pomáhají s analýzou Vašeho zážitku na našich webových stránkách (tzv. User Experience = uživatelský zážitek) a díky nimž rozumíme, jak používáte naše webové stránky,

 

Nepoužíváme cookies třetích stran, na základě, nichž probíhá sledování více internetových stránek, abychom Vám mohli poskytovat personalizovaný obsah a reklamu na webových stránkách třetích stran a jiných prodejních kanálech.

 

14. ZÁVĚR

Právní předpisy i naše obchodní strategie a s ní související způsoby zpracování Vašich osobních údajů se mohou měnit. Pokud se tyto zásady rozhodneme aktualizovat, umístíme změny na našich webových stránkách a budeme Vás o těchto změnách informovat. V případech, kdy má dojít k zásadnější změně těchto zásad, či v případě, kdy nám tak uloží zákon, budeme Vás informovat předem. Žádáme Vás, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli a při další komunikaci s námi či užívání našich webových stránek tyto zásady pravidelně kontrolovali.